Política de reembolso

Disposes de 15 dies per tornar o canviar un producte comprat a la nostra web.

Oferim un servei fàcil i totalment gratis perquè no et faci por equivocar-te amb la teva compra. Escriu-nos un correu a info@creativelaser.es amb la teva sol·licitud de devolució o canvi i ens posarem en contacte amb tu per acordar el mètode més adient.


DEVOLUCIONS

Únicament hauràs de lliurar el producte* al missatger que passarà a recollir-lo el dia i l'hora acordats prèviament. No cal lliurar l'embalatge original, però el producte sí que ha d'estar protegit per evitar desperfectes durant l'enviament. Un cop rebut el producte i després de revisar-ne l'estat, procedirem a fer la devolució total de l'import (incloent-hi despeses d'enviament).


CANVIS

Quan hagis decidit quin producte desitges adquirir, el missatger t'entregarà el producte a casa teva, quan ho facis, hauràs de lliurar-li el producte* anterior pròpiament embalat per evitar desperfectes durant l'enviament. Si el producte nou té un preu inferior al primer, cal abonar la diferència. Si el preu és superior, caldrà abonar la diferència abans del lliurament de la nova comanda.

 

*Els productes personalitzats no són elegibles per a la seva devolució o canvi. Només es farà la devolució de l'import si el producte ha patit algun dany durant l'enviament.